Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za rezerwację

Kroki wnioskowania o zwrot kosztów:

Sprawdź rodzaj biletu i zasady anulowania:

Uprawnienia do zwrotu kosztów zależą od rodzaju biletu i liczby godzin przed odpłynięciem, na które dokonano anulowania.

Pełny zwrot kosztów: w przypadku anulowania dokonanego co najmniej 7 dni przed odpłynięciem

Częściowy zwrot kosztów: w przypadku anulowania dokonanego na 48–6 godzin przed odpłynięciem

Brak zwrotu kosztów: w przypadku anulowania dokonanego na mniej niż 6 godzin przed odpłynięciem lub po odpłynięciu promu

Złóż wniosek o zwrot kosztów:

Wejdź na stronę www.seajets.com/contact i wypełnij formularz wniosku o zwrot kosztów. Dołącz:

Numer referencyjny rezerwacji

Imię i nazwisko pasażera

Adres e-mail i numer telefonu

Powód anulowania

Załącz dokumenty potwierdzające (jeśli dotyczy):

W przypadku anulowania z przyczyn medycznych lub nagłych, możesz przesłać dokumenty potwierdzające w celu rozpatrzenia.

Oczekiwanie na potwierdzenie:

Po przesłaniu wniosku nasz zespół wsparcia rozpatrzy go i skontaktuje się z Tobą w ciągu 3–5 dni roboczych.